【マルチタスクパニック？】仕事で焦るとパニックになるのは病気なの？対処法と原因は？発達障害

ADHDやASDの方の、「マルチタスクが苦手」という特性をカバーするためにできる対策を考えてみました。

日々多忙なビジネスマンにとって、複数のプロジェクト、複数の仕事を同時にこなさなければいけないことは、よくある状況ではないでしょうか。

　決められたことはその通りに進めることができるのですが、横から入り込んできたタスクには、何をいつまでにどこまでやればいいのか分からず、パニックになってしまうのです。

複数の仕事が同時に進んでいくマルチタスクが、自分に向いていないと悩んでいませんか？

どうしてマルチタスクを苦手と感じるのか、理由を知ることが苦手克服につながります。

マルチタスクが苦手で辛い場合は、シングルタスクにスイッチして効率的に仕事を進めていきましょう。

次のようにお悩みではありませんか？

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【マルチタスクパニック？】仕事で焦るとパニックになるのは病気なの？

マルチタスクだと焦るとパニックになるのは病気？病気・障害？

焦るとパニックになるのは病気なの（＝作業）を同時に平行してこなすことをマルチタスクと言いますが、このマルチタスクの能力があればうまく乗り切れるという説があります。

多くの人は「特殊な能力で複数のことを同時に処理している」と思い込んでいますが、実態は異なります。

とても単純な例を考えると、人は脳が１つしかなく、またPCは両手でタイピングするため、同時に2通のメールを打つことはできない、ということは明白です。

マルチタスクは身に付けられるものなのでしょうか。苦手な人はどうすればよいのでしょうか。
こちらの記事でマルチタスク苦手を克服するシンプルな解決策をご紹介します。

マルチタスク（焦るとパニック）はどのような状態

ごく短い期間の集中力は上がるのですが、この状態が続くと脳へダメージを与え、機能が落ちてきたり、脳細胞が死滅したりしてしまいます。

　これは、うつ病のリスクを増大させたり、新しい記憶がつくられにくくなったりと、認知症のような症状に繋がることが知られているものです。

マルチタスクとは、一般に、業務を並行的に進めたり、同時に処理したりすることを指します。

ADHDの方が、マルチタスクを苦手とする理由として、以下の2つを挙げることができます。ADHDの方の中には、「物事の整理整頓が苦手」という特性を持つ人が多いです。

このような特性を持つ場合、未処理の業務が増えると、タスクそのものを失念したり、スケジュールを確認せずに先延ばしにしたりしがちなのです。

また、ADHDの方は発想力に富むため、次々に新しいアイデアが浮かぶという特徴があります。

新しいアイデアが浮かぶこと自体はよいことかもしれません。

焦るとパニックは病気なの？うつ病や発達障害

理由もなく焦ったり、そわそわして落ち着かない気持ちが長く続いたり、繰り返し感じたりすることはありませんか？

もしかしたら、それは焦燥感という症状かもしれません。焦燥感は、ADHDや躁病、うつ病などの精神疾患が原因となっていることがあります。

　また、更年期障害でも見られる症状の一つです。しかし、焦燥感の原因は人それぞれ異なるため、自分だけが感じているのではないかと不安になる方もいるでしょう。

　大切なのは、一人で抱え込まないことです。 焦燥感によって日常生活に支障をきたすようであれば、早めに精神科や心療内科を受診することをおすすめします。 専門医に相談することで、適切な診断と治療を受けることができます。

様々な心理的負荷などにより精神活動が低下し、抑うつ気分、興味や関心の欠如、不安・焦燥、精神運動の制止あるいは激越、食欲低下、不眠などが生じ、生活上の著しい苦痛や機能障害を引き起こす精神疾患です。治療としては、休養、薬物療法、精神療法を組み合わせます。

引用元：うつ病・焦燥感（厚生労働省）

焦るとパニックは病気なの？パニック障害

パニック症候群は、100人に１人くらいの割合で起きるといわれています。

　なんの前触れもなく、めまい、動悸、呼吸困難、ふるえなどの自律神経症状にくわえ、激しい不安に襲われる「パニック発作」を繰り返し起こします。

　さらに「また、あそこに行ったら発作が起きるのでは」などという恐怖心がふくらみ、発作の起こった場所や状況を避けようとして、生活範囲が制限されてしまう状況に至ってしまいます。医療機関で受診しても、身体的な異常はみとめられません。

大勢の人の前で話すときや大事な試験のとき、緊張して汗をかいたり、心臓がドキドキしたりするのは当たり前の反応です。でも心配や不安が過度になりすぎて、日常生活に影響が出ていたら、それは不安障害かもしれません。

引用元：パニック障害（厚生労働省）

【ADHDマルチタスクパニックになる？】仕事で焦るとパニックになる原因は？

　
マルチタスクによって脳を酷使しているとき、脳は能力が圧迫され、細かなこともミスなく作業できるほどの余裕はありません。

　ですから当然、タスクはひとつずつこなしたほうが、上手く処理することができます。

　タスクは次々降ってきますから、複数のタスクを並行して行うこともやむをえないでしょう。

　何とかしてスマートにマルチタスクをこなす技を身に付けることが大切になります。それは、脳への負荷を最小限に抑えることで、複数のタスクを並行しても脳の性能を落とさないようにするということ

理由①ミスや物忘れが多い

しかし、それゆえに着手しようとしていたタスクが意識から脱落したり、新規の案件に気を取られて優先順位を見失ったりするケースが少なくないのです。

こうしたADHDの特性が、マルチタスクを困難にしている要因と考えられます。

理由②業務の向き・不向きの差が大きい

2つ目は「業務の向き・不向きの差が大きい」という困り事です。

ADHDの方は、対応力や柔軟性は高いものの、精密さや細やかさに欠けるため、厳密なスケジューリングや正確な処理を求められると、力を発揮しづらいと言われています。

例えば、窓口業務と事務処理を同時に進めるようなマルチタスクを求められる仕事だと、事務処理の方の正確性が著しく落ち、ケアレスミスをしやすくなる傾向にあります。

それゆえ、次のように、業務の向き・不向きがはっきりしやすいとされています。

向き・不向きの例

理由③職種がわからない

程度の差はあれ、マルチタスクはほとんどの職種につきものです。

ところが、ADHDの場合、特定の業務に取り組んでいると他の業務のことを失念しやすく、パフォーマンスを発揮できる職種がないと感じるケースもあるようです。

結果として「どんな職種を選べばいいかわからない」という悩みも、ADHDの人によくある困り事になっています。

マルチタスクが苦手なADHDの方は、様々な場面で困り事を感じやすいです。

ここでは、よくある困り事を3つ紹介します。

ASDの方は咄嗟の予定変更や、突発で発生するタスクに対応するのが苦手と言われております。

理由④発達障害（ADHD）

ADHDの方は他のことに気を取られると約束や予定を忘れてしまう面があることと、物事を整理することが苦手な面があります。

物事の整理が苦手なことによって、タスクそのものを忘れてしまったり、新しく入ったタスクがあると、優先順位を見失ってしまうことが多くあります。自分がやりたいことに注力して、他のタスクが先延ばしになる、なんていうことも珍しくありません。

結果として、複数のタスクを抱え込むと、それだけ抜け漏れや先延ばしが出てくる危険性があるのです。

これは決められた予定が急に変わることに対する不安があるからです。

理由⑤発達障害（ASD）

ASDの方は咄嗟の予定変更や、突発で発生するタスクに対応するのが苦手と言われております。

【ADHDマルチタスクパニックになる？】仕事で焦るとパニックになるの対策法

対策法①可視化

皆さんはタスク管理をするとき、文字でつらつらとやるべきことを箇条書きにして、終わったら×をつけるというやり方をしていませんか？　このやり方は、やるべき項目は把握できたとしても、実際の作業の進捗や重要度の管理の面で、あまり優れているとは言えません。何からこなせば良いのかの管理が曖昧になり、様々なタスクが渋滞を起こして作業が停滞してしまう、ということが起こってしまいがちになるからです。

そのような失敗を避けるために、マルチタスクを管理する方法として「タスクボード」を導入することをオススメします。

タスクボードとは、1枚のボードを「作業予定／作業中／完了」の3つに分け、タスクを書いた付箋などをその状態に応じて適切な場所に置くことで、タスクの進捗を管理するツール。主にプロジェクトメンバー内でタスクの進捗を共有するために使われるものなのですが、自分一人のタスク管理にも有効に使うことができます。

このツールの最大の効能は、複数のタスクをまとめて俯瞰することで、プロジェクトの進捗や作業の優先順位などが一目で分かるようになること。この効果は非常に大きく、タスクの進捗が一目でわかるだけでなく、優先順位が上がったものは上の方へ貼り替える、重要なものは特定の色の付箋を使うなどの工夫をすることで、現在の各タスクの状況が直観的に理解できるのです。

直観的に理解できるということは、その分脳のリソースを節約できるということですから、マルチタスクをしながらもタスクの海で溺れてしまうようなことがなくなりますよ。

対策法②試行錯誤して自分に合った方法を見つける

ADHDの特性の程度は人それぞれですし、ASD（自閉症スペクトラム障害）やLD（学習障害）といった、異なる発達障害の傾向を併せ持つ人もいます。

そのため、あくまでも方法論は参考として受けとめて、あなたに合った対策を試していくことが大切なのです。

対策法③自分一人でなんとかしようとせず、リワークや就労支援の発達障害サポート

就労移行支援事業所など、専門家のアドバイスを受けながら自分に合う働き方を見つけられる支援団体に協力を求めるのがよいでしょう。

対策法④「具体的に困った話」を記録する

同時並行の例

• 電話中にメモを取るのが苦手

割り込みの例

• 作業中に電話を取るのが苦手

これらを意識・記録することで、マルチタスクの苦手さについて、職場や支援者などに話をしやすくなり、また対策も一緒に考えて行きやすくなります。

ぜひ一人で抱え込まずに、周囲の人を頼るようにしてください。

マルチタスクで仕事をするのに欠かせないのがコミュニケーション能力です。

複数の仕事が同時進行するので、業務に関わる人数が多くなります。

連絡事項をはじめ、相談や報告、ディスカッションなど、大勢の人とコミュニケーションを取らなければなりません。

　コミュニケーション能力が高いと、相手に合わせてスマートな対応ができます。

　同僚や後輩、上司、取引先と、立場が違う人と仕事をするマルチタスクにおいてもスムーズに作業を進められます。誰とでもうまく話せる人は、マルチタスクで力を発揮しやすいでしょう。

ただ、発達障害の場合は下記を意識することからはじめるのもよいかもしれません。

対策法⑤ToDoリストを作る

理想的なToDoリストは、「記載事項を淡々と実行するだけで、目標達成や課題解決に至る」リストです。

実際に処理が終わったら、その項目を線で塗りつぶしたり、末尾に「済み」と記載したりと、ステータス管理をすることも大切です。

そうすることで、タスクの進捗状況が把握できるだけでなく、達成感も得られるため、モチベーションも上がるというメリットも期待できます。

このようなタスクのリスト化は、マルチタスクをしなくてはならないときに、自分のするべき仕事を見失わないための道しるべになります。

自作のメモ帳などが向いている場合もあれば、アプリやエクセルなどが向いている場合もあります（アプリもたくさんあります）。

いくつか試して、ご自分に合いそうなToDoリストを見つけてみましょう。

対策法⑥優先順位を付けて順番に片付ける

スケジューリング（マルチタスク）は、タスクを列挙した上で、急ぎの案件と時間をかけられる案件の区別をつけることで成功させられるからです。

仕事の状況は日々変わりますので、「今日の優先順位は、毎朝9時に確認する」など、ルールを決めた上で優先順位を都度、見直すようにしましょう。

ただし、タスクの内容が苦手だったり好みじゃなかったりするものだと、優先度が高くてもなかなか着手する気になれないこともあるかもしれません。

そのようなときは、「とにかく今日はこの案件だけは片付けよう」など、タスクの絞り込みをすることでうまくいく場合もあります。

と、言うのはカンタンですが、「優先順位づけにも苦労がある」というのもよく聞くお話です。

また、「あなたの考える優先順位」が、「上司・部下・顧客などの考える優先順位」と一致するとも限りません。

職場の雰囲気や忙しさにもよりますが、「抱える業務の優先順位は、必ず上司に確認する」というのも一つの方法です。

対策法⑦周囲の人にリマインドをお願いする

ADHDの人は、何かの案件に取り組んでいるときに別の案件が舞い込むと、新しい方に気を取られて、元々行っていた案件を後で思い出せなくなるということも多いです。

周囲の人と予定を共有して、リマインドをお願いしておくことで、それを防げます。

思い出すための時間を削減できますし、失念することも減るはずです。

マルチタスクに伴う困難を一人で解決しようとせず、周りの同僚やご家族に協力してもらえることがないかを考えてみましょう。

「人に頼むのは迷惑かも…」と思う方は、「頼まなかった結果として仕事が滞る方が迷惑」と考えるようにするといいかもしれません。

ただし、他の人も自分の仕事を抱えていますので、他の方法も同時に試していきましょう。

対策法⑧手帳・メモ帳・スマホを携帯してすぐにメモを取る

そうすることで、注意散漫による物忘れなどを防止することができます。

ADHD向けのクリニックを開院している福西勇夫先生は、「アイデアが思い浮かんだときにはひとまずメモしておいて、『書き留めたらToDoリストをまず確認する』といったルール設定をすると、効果が上がりやすい」と述べています。

アイデアをメモすることは、「もしかしたらこのアイデアを忘れてしまうかもしれない」という焦りを軽減できて、安心にもつながるそうです。

次々に浮かんだアイデアに翻弄されて時間が過ぎることが多いというADHDの人は、手帳やメモ帳をポケットに入れるなど、携帯するための工夫をしてみてください。

対策法⑨リストをすぐに引き出せるようにする

マルチタスクを管理するためには、リスト（メモ帳など）が机の上や引き出しの中に埋もれていたり、工程表のファイルがPCのアクセスしづらい階層に保存していたりすることはやめるようにしましょう。

メモ帳・手帳・スマホなどは机・カバン・ポケットの決まった場所に配置したり、パッと確認できるところに掲示したりするのがオススメです。

アプリやExcelなどを利用するなら、スマホを開いてすぐにアクセスできる場所や、PCのデスクトップ上など、目につきやすいところに配置するようにしましょう

対策法⑩タスク管理の媒体をできるだけ一つにまとめる

タスクを記入する媒体は、できるだけ一つのファイルや手帳にまとめましょう。

急いで書き留めたメモがあったなら、すぐにメインの媒体に集約することが大切です。

そうすることで、マルチタスクによるタスク管理の難しさを緩和できるはずです。

ADHDの方の中には、「メモを付ける習慣は身についているけれど、手帳、ノート、電子ファイルなど、複数の媒体に記録が散らばっている」ということがあります。

メモの媒体を分けると、確認が大変なだけでなく、整理整頓が苦手な性質がわざわいして、別の書類などに埋もれて忘れる可能性があるのです。

対策法⑪整理整頓だけする時間を作る

一日のうちに「整理整頓だけする時間を作る」ことで、自分の行動や抱えているタスクを一度落ちついて見直すことができるようになります。

まずは、時間の枠を設定することから始めましょう。

その時間に、付箋やメモなどを一つの媒体に転記してまとめたり、優先順位を再検討したりすれば、タスクの見通しがずっとよくなるはずです。

対策法⑫アプリやツールを利用する

設定した時間になると画面上にアラートを表示する「リマインダー機能」が付いているものもあります。

タスクボードは、模造紙のような紙やホワイトボードなどを使いアナログ形式で作っても良いのですが、筆者が特におすすめするのはクラウド式のタスクボード。タスクボードをインターネット上で管理すれば、「いつどこにいても確認、修正可能」なタスクボードを運用することができます。

　例えば、職場にアナログ式のタスクボードが置いてある場合、出先などでタスクの変更が生じても「職場に戻ったらボードを変えておこう」と思っているうちに修正するのを忘れたり、出先にいるときに重要なタスクが何であったかを確認できないというリスクが生まれます。

　その点クラウド式であれば、ボードを共有している全ての人が、いつでもどこでもタスクボードにアクセスすることが可能になり、利便性が飛躍的に向上するのです。

まとめ：【マルチタスクパニック？】仕事で焦るとパニックになるのは病気なの？対処法と原因は？発達障害

いかがでしょうか。

【ADHDマルチタスクパニックになる？】得意？マルチタスクできない？発達障害・アスペルガーASDお伝えしました。

また、近年はADHDの特性をカバーすることを目的に開発されたタスク管理ツールが注目を集めています。