新卒で入社したが、企業研究をせず客先常駐がやばいIT地獄なんて知らなかった。
客先常住SESはやばいからITエンジニアが転職するにはどうすればよいのだろう。
「客先常駐SESやめとけ」と言われれ、眠れない夜を過ごし、自己価値が不明確で給与が低い。
毎日が厳しく、未経験の仕事を一人で任され、研修もなくスキルが上がらず大変な日々を過ごしている人が多いかと思います。
また、SESです年齢とともに居場所がなくなるとの記事もあり不安なる人もいるでしょう。
私は就職氷河期時代に新卒で入社して、就職するならSESしかなくSES企業に入社しました。新卒時代は本当につらいかったのを覚えているのであなたの悩みは理解しています。そのころからメンタルもおかしいですし、いまだ直っていません。
そのころからメンタルもおかしいですし、いまだ直っていません。
私は、その後に一次受け企業への転職、社内SE,転職エージェントの活用、プログラミングスクールでのスキルアップ、そして場合によっては退職代行サービスの利用といった経験があります。
現在はSESの状況から一転しフリーランスとして勤務ひ、やりがいを感じて働いています。
私は様々な人たちから情報集をしました。あなたも、本記事を参考にしてみて、未来が明るく開けることを心から願い記事としました。
今回の記事では【客先常駐SESやめとけ】やばい?辛いと聞くけどどうすればよいか迷っている人に向けて記事を書きました。
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- 氏名:柴田義彦
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【客先常駐やめとけ】立場弱い未来がないの闇なの?
SESと客先常駐の違いは?
SESと客先常駐の違いは主にエンジニアの役割と配置の方法にあります。
アメリカや他の一部の国と比べて、日本のIT業界が依然としてSESモデルに依存している特徴的な状況です。
これは、多くの企業がIT部門の人員を自社で抱えるよりも、特定のプロジェクトのために一時的にエンジニアを雇うことを好むためです。
日本のSESエンジニアは客先常駐が基本であり、長期にわたって一つのクライアント先で働くことが一般的です。
それは、同じ場所での長期間の働き方による疲労やストレス、スキルアップの機会の制約など、特有の問題を引き起こす可能性があります。
一般的にはSESと客先常駐は下記の問題があります。
SESとは?
SESはITサービス会社が、クライアント企業の特定のプロジェクトに対して、ITに関連するサービスや技術的支援を提供する形態を指します。
SESのエンジニアはプロジェクトごとに、一時的にクライアント企業のオフィスで働くこともありますが、その主な役割は特定のプロジェクトを自社で完成させることです。
エンジニアは主に自社のプロジェクトに従事し、特定のプロジェクトのために一時的にクライアント先で働くこともあります。
客先常駐の場合、エンジニアは長期間にわたってクライアント企業の場所で働き、その組織の一部となります。
客先常駐とは
客先常駐はITサービス会社のエンジニアがクライアント企業のオフィスで直接働く形態を指します。
この形態では、エンジニアは長期間にわたり、クライアント企業の一員として働きます。彼らはクライアント企業の日々の業務に参加し、その組織文化やビジネスに深く関与します。
客先常駐とはSES契約が多い
客先常駐にはSES契約が多いです。つまりは下記の契約です。
クライアントのシステム開発やインフラ環境構築・運用を行う為にエンジニアの技術を提供するサービスを指します。その際にクライアントとベンダー間で契約を結びますが、クライアントの要望によって契約形態が異なります。
契約状態によってはシステムエンジニアになったり、プログラマーになったりします。
SES契約では、システムエンジニアの能力を契約の対象とし、客先のオフィスにエンジニアを派遣して(常駐)、技術的なサービスを提供します。
とくに下記の三つに分けられると思います。大きく分けると派遣契約との違いは、指揮命令権の所在となります。SES契約でありながら、実態として顧客の指示で動いていた場合、違法な偽装請負となります。
日本ではSES契約の問題は派遣契約に近い
SESのエンジニアが客先で働くという形態は、労働法上、派遣契約と準委任契約の間のあいまいな領域に位置しています。
派遣契約の場合、労働者の雇用者(派遣元)は派遣労働者の待遇や労働環境に一定の責任を持ちますが、準委任契約ではその責任は大きく薄れます。
しかし、実際にはSESのエンジニアは客先企業の指示や監督の下で働くことが多く、その労働環境や待遇についての責任がどの企業にあるのかが不明確となりがちです。
SESエンジニアが長期に渡り一つの客先企業で働く場合、派遣労働者とほぼ同じような状況で働くことが多いにもかかわらず、派遣労働者としての法的な保護を受けることができないという問題もあります。
SESのビジネスモデルがもたらす法的な不明確さと労働者の保護の不足は、社会的な問題となり、法制度の改善や労働者の権利の確保に向けた議論を引き起こしています。
引用元:自社開発・受託開発・客先常駐の違いやメリット・デメリットを徹底比較
SES契約は客先常駐となることが多い
SES契約にもメリットがあり、多様なプロジェクトに関与できる経験や、幅広いスキルを学ぶ機会があるという点では有利です。
- キャリアパスの制約:SESのエンジニアは、自身のスキルを特定のプロジェクトに限定して適用することが多く、それがキャリアの進展を制約する可能性があります。また、一部のエンジニアは、新しい技術やツールを学ぶ機会が少ないと感じるかもしれません。
- 労働環境の問題: SESのエンジニアは頻繁にクライアント先で働くことが求められます。これは、職場の環境が常に変わることを意味し、それはエンジニアのストレスや満足度に影響を与える可能性があります。
- 労働時間と報酬のバランス: SESのエンジニアは、プロジェクトが遅れると長時間働くことが求められることがあります。しかし、その労働時間に見合うだけの報酬が得られない場合があります。
- 不安定な雇用状況: SESのエンジニアの雇用は、プロジェクトの契約に基づいています。したがって、プロジェクトが終了すると、雇用状況が不安定になる可能性があります。
キャリアパスとしての問題は下記で記載しています。
【客先常駐やめとけ】立場弱い未来がない闇といわれる理由は?
理由①:正当に評価はなく給与が低い
客先常駐では多くの場合は上長がいないです。直接仕事ぶりを評価してもらえず、給与にも跳ね返ってくることは難しいでしょう。
それにも関わらず、
下に行くほど給与は低くなります。下流工程ともいいますけれども、直接お客様と話してプロジェクトを進める上流工程のほうが責任はありますが、給与は高いといえるでしょう。
下流工程の仕事といえばプログラミングを担当するのも下のレイヤーになります。逆に上のほうは給与は高くなります。業務内容は顧客折衝や管理や設計などを担当します。
上流工程のほうが、よい見えますがこちらはこちらで苦悩はたくさんあります。例えばプログラミングはほとんどやらず書類作成がおおいです。また、お客様にも直接怒られることも多いでしょうね。
そして、自分の保有スキルや景気が悪い時は常駐先がないということがあります。少し前だとリーマンショック時は企業がシステムにかける費用を抑える→仕事がなくなるということが多発していました。
リーマン・ショック時はリストラされた人が出たということも聞きます。会社としては売上が上がらず、人件費だけ発生する状況なのでそうなってくるのかなというところです。
理由②:メンタルがもたつ体力が厳しいくなる現場
IT業界って客先常住だろうが無かろうが残業時間が多いのは周知の事実です。プログラマーはきつい、きつくないは人にもよりますし、企業にも大きく左右されます。
下記はIT業界の残業時間です。激務ですね。しかも、これは元受け企業の社員もふくまれています。客先常駐の場合は、元受け企業の奴隷のように働かされる可能性もあり、メンタルはきつく、体力はより厳しい可能性があります。
引用元:引用元:客先常住やばいIT地獄の残業時間が激務(DODA)
また、繁忙期があり、納期の前は忙しく、それ以外は IT業界では仕事がなく残業が全く発生しないという露骨な業種がプログラマーなのです。
理由③:年を重ねると居場所がなくなる
客先常駐する人は元請けからするとスキルよりも若いほうが好まれる傾向にあります。
- 素直で指示を出しやすい
- 新しい知識や技術の習得が早い
- 若いほうが単価が安目
- 体力がある
プロジェクトの難易度やどこの工程を担当するかによって、変わってきます。
プロジェクトのマネージャーも最近は若い方が増えていますが、人によっては年齢が上の方が下につくとやりにくいという人もいます。
一般的に年齢が若い人のほうが素直に指示を聞いてくれスムーズに仕事がしやすいところもあると思います。
それと新しい技術の習得の早さは若い人のほうに分があります。(ベテランでも長年の経験から要点を掴むことに長けている方もいらっしゃいますが…)
理由④:未経験にも関わらず1人で常駐
私自身が客先に1番ヤバいなと感じるのは自社の所謂ベテラン社員がいない場合です。場合によっては一人で常駐するおとになります。自分の仕事ぶりのフィードバックがもらえないことです。
おそらく本記事を見ている方は経験が十分でないと思います。人が成長するには出来る人からのフィードバックを得て、やり直してというプロセスが必要だと思っています。
たまたま良い常駐先だと別会社の人同士でレビューなどする文化がある場合もありますが、なかなかないですね。
理由⑤:エンジニアの研修がない
会社によりますが、SESの会社ではエンジニアの研修はありません。ただ、なぜか資格を取得をすると給与が少しだけアップすることがあるのですよね。
それはSESで客先常駐するには、営業や経営サイドが技術がわかっておらず、スキルをもっていることで営業もしやすく、単価も上がりやすい傾向があります。
ただ、SESの会社では社員がほとんど客先常駐しているため、会社ではエンジニアを受けることができないんですよね。これは自分で勉強する必要があります。
理由⑥:アットホームを売りにして経験者の採用がない
インターネットや転職サイト上の求人で下記のセリフがあればヤバい企業として考えます。
などのようなものを見ると個人的には辟易します。技術は一朝一夕で身につくものではないからです。アットホームといっても客先常駐なので社員にあうこともありません。
理由⑦:客先にスキルに嘘で仕事させる
SES会社でエンジニアの研修がないのにも関わらず、エンジニアを客先で常駐させるためにはスキルに嘘をつくことがあります。そうでなければ仕事がもらえないからです。
たとえば、JAVAプログラマーの経験がないのに3年あるなど普通にあります。
また資格を持っているから、経験年数を増やしてしまおうなどいくらでもあります。客先常駐がやばいのは平気でスキルに嘘をつき、エンジニアがやったこともない仕事を経験し、疲弊していくことかと思います。
【客先常駐SESやめとけ】立場弱い未来がないの闇だけどメリットもあるの
メリット①他の会社に転職をしやすいのがIT業界
IT業界から転職活動にてメーカーに転職して感じたことはIT業界ほど入りやすいです。
才能やタフさや頑張り次第で高い給与を狙えるところはないのではないかと感じています。プログラミングをはじめ、ITを使用した業務運用スキルはどこの企業でも使用されるスキルです。決して無駄にはなりません。
開発業務だけでなく、企業システムのインフラ周りの業務やソフトウェアサービスのカスタマー業務など色々あります。常駐先によっては、プロジェクトだと需要の高いスキルや顧客折衝などの経験など身につけられる場合があります。
どのような業界のプロジェクトの担当になるかで、身についていくスキルが違ってくるので運の要素が非常に大きいです。
可能な限りこういう仕事がしたいと周囲に言っておきましょう。
メリット②エンジニアとは違う職種を経験できる
常駐先でも受け身の姿勢でなく、こうすればもっと良くなるなど提案をしていけば仕事を作っていくことも出来ます。
ITが好きでやっていきたいのであれば、業界軸はそのままで営業やマーケティング職などを検討してみるとよいでしょう。私はWebマーケティングの仕事もできるようになりました。
私も現在ブログをかいておりますが、マーケティングは自分でもブログを解説してどういうコンテンツが求められているのか?どうすれば検索で上位表示されるのかなど向いているか実験できます。これはITエンジニアから違う職種に変更ができたからです。
ITそのものに向いていないと感じた場合は、急にやめるのではなく次にどの業界のどの職種に付きたいのかリサーチして、実際に動いていきましょう。
何がしたいのかそもそも分からない場合は自己分析からやってみるとよいです。近しい友人や家族にも話してみましょう。何かきっと突破口が見えてくるはずです。
この様な場合は1人で内省することも大事なのですが、人と沢山会って話すことも大事です。人生の転機となるキッカケは人が運んでくることが多いものです。
メリット③フリーランスになれる
IT業界はパソコンで仕事をしているため、フリーランスになれる可能性がたかいです。それも客先常駐だとプログラミングなどのスキルが高いことはとくにフリーランスになりやすいといえます。
フリーランスであれば、チームで仕事することがなく、担当者と1対1(担当者の指示に従っていれば良い)で業務を進めることができます。
クラウドワーカにプログラミングの業務を依頼してきたが、クラウドワーカーが数人のチームで仕事をすることはなかったと思います。
【客先常駐やめとけ】解決策
客先常駐やばいので転職を考えよう
客先常駐やばいはヤバい理由を述べたとおりなので、転職前提で働きプライベートも資格取得のための勉強、他業種のリサーチ、プログラミングなどに時間を当てましょう。
プロログラマーを採用している会社の多くは、プログラマ、採用することがほとんどです。
将来的にはプロジェクトマネージャーになることを期待されますね。またはスペシャリストという道を選択することもできます。
スペシャリストは人とのかかわりを持たず、プログラマーとして追及することができます。集中が止まらない人にとってはとっても向いています。
スペシャリストとしての道が会社にあるか確認してみるか、なければ転職するのはよいでしょうね。
①:SESのない会社へ自社開発、社内SEなどへ転職
客先常駐だと40,50歳と年齢を重ねていった場合に出向先がなくなってきます。理由は先に述べたとおりです。
IT業界でもブラックボックスなこともあり、元受け企業にとって欠かせない人間になる人もいます。そのようなスペシャルな技術やマネジメント力やコネなどない限り厳しいです。そのような人たちは生粋の客先常駐の生え抜き、というより自社・受託開発の会社で経験を積んでいた人達が多いでしょう。
②:客先常駐でない会社の区別を知ることが重要
運良く市場から求められているスキルが身についたら、自社もしくは受託開発、社内SEしている企業へ転職しましょう。
タイミングを逃すとズルズルと行ってしまい抜け出せなくなります。
客先常駐は転職前提なので早く抜け出せるのなら早いに越したことないです。
また、スキルが未熟なうちでも自分が次に転職してみたい企業はピックアップして、どのようなスキルを持ったエンジニアを欲しているかチェックしておきましょう。
③:転職エージェントに相談
会社によっては技術のスペシャリスト枠も設けている企業もありますので、そちらに素養がある人は探してみると良いです。
技術だけでやっていくのは並大抵のことではないと感じます。抜きん出たセンスと能力が必要です。
年齢を重ねていくと家族を持ってくる人もいるでしょう。体が老いていく中でも技術力を時代に合わせてキャッチアップして身につける必要があります。
その場合には転職エージェントに相談するのもよいかもしれません。
ビズリーチ
ビズリーチは、「選ばれた人だけのハイクラス転職サイト」がキャッチフレーズの、ハイクラス(ハイキャリア)向けに特化した転職サイトです。ビズリーチは正社員転職に特化しています。
優秀なヘッドハンターは50代のレジュメにも常にアンテナを張っているため、実力がある50代・60代を見逃しません。
『ビズリーチ』の主力サービスは、一言で説明すると「4600人以上のヘッドハンターや人事担当者から直接指名をうけることができるヘッドハンティング型の転職サービス」です。
3分の1以上が年収1000万円を超える求人案件というだけあり、年収が高い金融系・コンサルタント系・外資系企業などの案件が特に充実していますね。業界などは偏りがでてきてしまいますね。
④:プログラミングスクールに企業を紹介しておらう
HTML,CSS,Javascriptを無料で学ぶことができます。無料体験を通して、「本当にエンジニア(プログラミング)に興味持てるのか」試すことができるのです。
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得してもらった上での就職活動を可能としています。T業界は全ての職種が存在する業界です。エンジニア職はもちろん、 事務、営業、販売、マーケティングなどただその職種に就くよりも 「IT」という価値をプラスすることで自身のキャリア価値を高めることができます。
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・無料カウンセリング ・就職/転職サポート
⑤SESに退職代行が有効的
退職代行サービスがSESのエンジニアからの相談を増えてきているようです。
SESで働くエンジニアにとって多大なストレスを与えているこ。SESのエンジニアは、クライアント企業とのコミュニケーション、締切の厳守、技術的な問題の解決など、様々なプレッシャーに直面しています。
それが退職の意志を強くする一因となっている可能性があります。
準委任契約については、契約の内容によりますが、一般的には契約を終了するためには一方がその意志を示す必要があります。
ただし、具体的な手続きや条件は契約内容によるため、退職を考える際には契約書の内容を確認することが重要です
SES・客先常駐は基本的には会社と会社の間の契約なので、エンジニアが辞めても、他の人員が用意されればSESという形態は続きます。
これはSES客先常駐の特徴の一つで、個々のエンジニアの働き方とは異なる観点からの性質と言えます。
SESのような契約形態では、会社と個人の間で見解の相違が生じやすいため、専門的な助けを得ることでスムーズな退職が実現できる可能性があります。
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設立 | 2018年 |
会社所在地 | 〒150-0041東京都渋谷区神南1-12-16 和光ビル5F |
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事業内容 | 退職サポート業務・メディア運営 |
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SESや客先常駐がからみ複雑なので別記事にもしていますので参考にしてください。
まとめ:【客先常駐やめとけ】立場弱い未来がないの闇での対処と対策
いかがでしたでしょうか。
【客先常駐SESやめとけ】やばい?地獄で放置での理由と対処についてお伝えしました。
今回の記事では、「客先常駐SESやめとけ」と言われる現状に立ち向かうための解決策を詳しく解説しました。
私自身も冒頭でお伝えした通り、SESの経験があり、夜も眠れないほどの悩み、結果としてメンタルをおかしくなりました。
しかし、専門家に相談や20代でCCNAやLPIC、セキュリティ系の資格を取得し、転職先を見つけ、行動に移すことで、その状況を打開することができました。
客先常駐への道へ足を踏み出した人や、あえて踏み出そうとしているひとにも他にも行ける道があることをお伝えしました。
どうしても未経験でITエンジニアになりたい場合は客先常駐もお勧めはします。ただ、数年経過していて、スキルを身に着けているのであればもう他の道へ早く移ることをオススメします。
今回の記事は客先常駐を考えて居る人にとってためになる記事になれればと考えています。
- SES契約の問題点とその解決策を理解すること。具体的には、SES契約のもたらす厳しい環境から抜け出すためには、自社開発や社内SEに注力するSES契約のない会社への転職が有効であること。
- 客先常駐でない会社の区別を知ること。これにより、自分にとって理想的な職場を見つける手助けとなります。
- 転職エージェントの活用。私自身も転職エージェントを利用して新たなキャリアを見つけました。これは他の求職者にも有効な手段です。
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今回の記事で述べた各解決策を活用してください。私ができたことなら、あなたにも必ずできます
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